Load

Портал об авиации, аэропортах, самолетах

VK
FB
ГлавнаяНовостиДо мирового уровня поднялись российские авиакомпании
До мирового уровня поднялись российские авиакомпании
19:36, 15 декабря 2017

До мирового уровня поднялись российские авиакомпании

Российские авиакомпании уверенно конкурируют с лучшими европейскими перевозчиками, благодаря повышению качества обслуживания и развитию электронных услуг.

Немаловажную роль в их продвижении на рынке перевозок сыграло и динамичное обновление парка воздушных судов. Лидерами российского сегмента рынка стали «Аэрофлот», «Россия» и S7 Airlines. Сегодня их финансовое положение позволяет в конкурирующей борьбе делать существенные инвестиции в сферу повышения качества услуг для своих пассажиров.

Это уже дает определенный результат: услуги перевозчиков пользуются высоким спросом. Более 55% перевезенных отечественными авиакомпаниями пассажиров воспользовались услугами одной из этих трех компаний.

Авиакомпания «Аэрофлот» с хорошо известным еще в Советском Союзе брендом с мировым именем предоставляет высокий уровень сервиса. Не отстает от нее и S7: в рейтинге они идут рука об руку – 4 и 3,5 звезды, соответственно.

Об этом свидетельствуют результаты исследования «Сервис в российском небе – 2017», опубликованные на прошлой неделе и давшие общее представление об объеме услуг, включенных в стоимость билетов экономического класса.

В семи из 11-ти номинации «Аэрофлот» удостоен «золота», среди которых необходимо особо отметить бортовое питание, развлечения в полете, информативность сайта и мобильное приложение. По чистоте салонов воздушных судов лучшей признана «Победа», а в номинации «Торговля на борту» – S7.

В тройку лидеров среди российских авиакомпаний вошла «Россия», расположившаяся вместе с S7 на одной строчке в рейтинге.

Рейтинг составляется на основе исследований по программе «тайный пассажир», популярной сейчас во всем мире. Во время исследования оценивались и особые номинации. Например, в номинации «Сон на борту» проверялось наличие и качество подушек, пледов, специального освещения, фирменных масок для сна, комфортной температуры в салоне.

В номинации «Чтение на борту» экспертов интересовало наличие и качество бортового журнала авиакомпании и количество предлагаемых бесплатно наименований газет журналов. Здесь бесспорным лидером снова был «Аэрофлот».

Лично принимавший участие в полетах в качестве «тайного пассажира» исполнительный директор информационного агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев особо отметил по итогам своих путешествий о лучшем обслуживании на международных линиях, чем у его партнера по альянсу SkyTeam. А S7 Airlines получила у него наивысшие оценки за информативность и удобство сайта и мобильного приложения.

Удостоенные 1-2 звезд перевозчики, по словам Пантелеева, выбрали стратегию агрессивного сокращения издержек, отказываясь от предоставления питания, вводя ряд строгих ограничений по провозу багажа, что ухудшало в дальнейшем экспертные оценки.

 

Читайте также:

Load
17:05, 11 мая 2023
Парк Sukhoi Superjet 100 в России может сократиться в пять раз к 2030 году

Такой прогноз сделали производящая самолет авиастроительная компания «Иркут» и Объединенная двигателестроительная корпорация (ОДК), сообщает Коммерсант.


22:16, 25 марта 2023
Безвизовый режим для туристических групп между Россией и Китаем может заработать до конца мая

Соглашение между двумя странами о взаимном въезде туристических групп по спискам туроператоров спустя три года после перерыва снова действует, но власти должны согласовать ряд технических моментов.


10:52, 24 марта 2023
Мишустин: с 2026 года в России будут выпускать более 100 самолетов в год

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил это, выступая с отчетом в Госдуме. По его словам, решения для финансирования отрасли уже приняты.


11:45, 23 февраля 2023
У российских авиакомпаний проблемы с выполнением рейсов в Китай - чего ждать пассажирам

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта, в которую входят 22 российские авиакомпании, включая «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», S7 Airlines и Utair, пожаловались в Минтранс на проблемы при запуске или выполнении рейсов в Китай.


10:45, 19 февраля 2023
В России хотят разрабатывать и выпускать запчасти для иностранных самолетов

Детали для самолетов Airbus и Boeing хотят разрабатывать и выпускать в России. Как сообщают «Известия», S7 Technics и «Росатом» уже занялись созданием воздушных и водяных фильтров, а также тормозных дисков.


12:05, 15 февраля 2023
Российские самолеты Airbus и Boeing будет ремонтировать компания из ОАЭ

Росавиация допустила компанию Global Jet Technic из Объединенных Арабских Эмиратов к ремонту самолетов российских авиакомпаний.


Показать еще новости
Показать еще новости

Архив новостей

Сегодня

18

июня

или поиск по дате

поиск по тегам

интересует что-то конкретное?

Поиск дешевых авиабилетов

Поиск дешевых
авиабилетов
наверх
×

Написать нам

Ваше сообщение отправлено