Пассажирке S7 Airlines продали билет на несуществующее место

Пассажирка российской авиакомпании S7 Марина Котельникова написала на своей странице в Facebook, что ей не нашлось места на рейсе Барселона – Москва, хотя она заплатила за билет.

По словам женщины, инцидент произошел накануне. Котельникова должна была вернуться в Россию вместе со своим мужем рейсом 0892: ее супруг летел бизнес-классом, а она сама – эконом-классом.

Путешественница сообщила, что при регистрации ей выделили место под номером 35А, опубликовав в доказательство фото посадочного талона. Рейс, также добавила Котельникова, задержали на полтора часа без объяснения причин.

«После посадки я понимаю, что моего места в самолете просто нет. Удивлению стюардесс не было предела», – отметила туристка. По словам женщины, лайнер начал движение к взлетной полосе, и командир воздушного судна дал команду закрыть двери, хотя кресла для нее так и не нашли. «Похоже, – предположила Котельникова, – он был готов взлетать со стоящим пассажиром».

В комментариях к посту Котельникова пояснила, что в итоге ее высадили из самолета, она вернулась в отель, где жила, и улетела в Москву другим рейсом, приобретя билет самостоятельно.

Представители S7 в ответе пассажирке в Facebook отметили, что на данном рейсе было семь незанятых кресел. «Бортпроводницы предложили вам занять любое понравившееся свободное место, – подчеркнули сотрудники компании, – но вы решили отказаться от полета».