За смену фамилии авиакомпания запросила с пассажирки 8 600 долларов

Портал News.com.au обратил внимание на невероятную историю: за смену девичьей фамилии австралийская авиакомпания Virgin Australia за просила с молодоженов Джулии и Брендона Уиддоусон (Brendan и Julia Widdowson) 8,6 тыс.долларов.

Брендан Уиддоусон и Джулия Уоллис (Wallis) свое свадебное путешествие по Хорватии, Черногории и Албании забронировали еще в 2016 году, но вылет должен был состояться 14 мая этого года. В феврале они поженились, и Уиддоусон обратился в клиентскую службу авиакомпании с просьбой изменить в билете теперь уже его жены.

Представители перевозчика категорически отказали ему в этом, заявив, что супругам придется отменить свой заказ и забронировать перелет заново. Да еще и придется оплатить аннулирование брони.

После переговоров с сотрудниками Virgin Australia паре предоставили места в самолете другой авиакомпании – Etihad Airways из ОАЭ. Причем, супругам все же пришлось доплатить почти тысячу долларов из-за разницы в сборах у этих перевозчиков.

«Прекрасно, что Virgin решила нашу проблему. Однако безумие в том, что из-за такой системы другие могут столкнуться с похожими проблемами в будущем», – заявил Уиддооусон.

В самой же компании, сославшись на нормы Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), пояснили, что в фамилии пассажира в забронированном билете можно поменять не более трех букв, что диктуется требованиями безопасности.