Канадская авиакомпания отказала в перелете 10-летнему ребенку из-за овербукинга

Десятилетнему мальчику из-за переполненности рейса сотрудники национального канадского перевозчика Air Canada отказали в перелете.

Инцидент произошел в марте, но еще в августе прошлого года (более чем за полгода до вылета) Бретт Дойл (Brett Doyle) забронировал 4 билета для своей семьи для перелета из канадского городка Шарлотттаун в Коста-Рику с пересадкой в Монреале.

При попытке Дойла зарегистрироваться со всей семьей на рейс онлайн не нашлось места для его сына Коула (Cole). После многочасовых переговоров по телефону и поездки супруги Дойла в аэропорт стало известно, в лайнере места для их сына нет.

Непосредственно в воздушной гавани женщине пояснили, что билетов продали больше, чем может вместить самолет.

В итоге семье из города Стрэтфорд пришлось два часа ехать на автомобиле до аэропорта в Монктон, чтобы улететь оттуда до Монреаля, перелет из которого был просто аннулирован. После еще двух с половиной часов до Галифакса и проведенной в отеле ночи Дойлы все-таки улетели и смогли добраться до Коста-Рики.

В Air Canada, по сообщению газеты Vancouver Sun, принесли семье Дойл извинения. А по словам самого Бретта, им предложили ваучер почти 1 900 долларов.